Онлайн-регистрация на рейс позволяет зарегистрироваться на полёт дистанционно — через сайт авиакомпании или её мобильное приложение. Это экономит время в аэропорту и даёт возможность заранее выбрать место в салоне.
Пошаговая инструкция
Проверьте условия и время начала регистрации. Обычно онлайн-регистрация открывается за 24–48 часов до вылета, реже — за 72 часа. Заканчивается она обычно за 1–2 часа до вылета, но точные сроки зависят от авиакомпании и аэропорта. Некоторые перевозчики открывают регистрацию раньше — за неделю или даже за месяц.
Также важно убедиться, что онлайн-регистрация доступна для вашего рейса и категории пассажиров. Например, её нельзя пройти несопровождаемым детям от 5 до 12 лет, а также лицам, которые нуждаются в специальных услугах (медицинском сопровождении, перелёте с животным, с коляской и т. д.).
Зайдите на официальный сайт авиакомпании или в её мобильное приложение. На главной странице или в разделе «Управление бронированием»/«Самообслуживание» найдите вкладку «Онлайн-регистрация», «Зарегистрироваться на рейс» или аналогичную. Иногда прямая ссылка на регистрацию есть в деталях заказа на платформе, где был куплен билет.
Введите данные для поиска бронирования.
Обычно требуются:
- фамилия пассажира латинскими буквами (как в билете);
- номер бронирования (PNR) или номер электронного билета.
PNR — это шестизначный код из букв и цифр в международной системе бронирования (например, K2F6RD). Номер билета — тринадцатизначное число в системе бронирования авиакомпании.
Для международных рейсов могут понадобиться также паспортные данные (номер, срок действия и т. д.).
Подтвердите информацию о рейсе и пассажирах. Система отобразит детали вашего полёта: номер рейса, пункты вылета и назначения, время вылета и т. д. Внимательно всё проверьте. Если в одном бронировании несколько человек, убедитесь, что выбрали всех нужных пассажиров.
Прочтите и примите правила перевозки опасных грузов. Перед выбором места система покажет уведомление о запрещённых к перевозке предметах (например, правилах, касающихся литиевых батарей). Поставьте галочку в знак согласия.
Выберите место в салоне. Система покажет схему самолёта, где свободные для выбора места обычно обозначены белым или зелёным цветом, а занятые или заблокированные — серым или пометками. Некоторые места (например, у аварийного выхода или в первых рядах) могут требовать дополнительной платы или соответствия определённым условиям (например, быть старше 18 лет, иметь хорошее здоровье и т. д.).
При желании добавьте или откажитесь от дополнительных услуг. Это может быть питание, увеличение количества багажа, апгрейд класса обслуживания, страховка и т. д. Если нужно что-то оплатить (например, выбранное место), сделайте это.
Укажите почту, на которую пришлют посадочный талон.
Подтвердите электронную регистрацию и сохраните посадочный талон. Его можно получить по электронной почте, скачать в PDF-формате на сайте или сохранить в мобильном приложении. В некоторых случаях может потребоваться распечатать талон в аэропорту на принтере по QR-коду.
Важные нюансы
Платность. Обычно сама онлайн-регистрация бесплатная, но за выбор определённых мест (например, в первых рядах или у окна) может взиматься плата. Некоторые авиакомпании не дают зарегистрироваться онлайн без выбора места, которое у них почти всегда платное (например, Smartavia, Nordwind, «Азимут»). Также есть перевозчики, которые автоматически регистрируют пассажира на рейс за дополнительную плату за 24 часа до вылета, при этом место назначается рандомно (например, «Азимут» и «Уральские авиалинии»).
Электронный посадочный талон. С 1 марта 2026 года в России электронный посадочный талон официально приравнивается к бумажному. Достаточно показать его на телефоне при прохождении досмотра и посадке на борт. Однако для международных рейсов иногда требуется бумажный вариант. В некоторых зарубежных аэропортах независимо от наличия электронного посадочного необходимо обращаться на стойку регистрации для получения распечатанного талона — это следует уточнять в требованиях страны назначения.
Прибытие в аэропорт. Даже после онлайн-регистрации рекомендуется приехать в аэропорт минимум за 1,5–2 часа до вылета, чтобы успеть пройти все этапы проверки: сдать багаж (если он есть), пройти предполётный досмотр, паспортный контроль (для международных рейсов).
Если вы не успели пройти онлайн-регистрацию, придётся регистрироваться на стойке или в специальном киоске в аэропорту.
Чтобы процесс онлайн-регистрации прошёл ещё быстрее и комфортнее, можно воспользоваться сервисом, который автоматически отслеживает открытие регистрации на рейс. Вам не придётся самостоятельно следить за временем её начала — проверка будет проводиться автоматически. Выберите удобное место в самолёте заранее и избегайте очередей в аэропорту!
Общие вопросыЕсть несколько способов, например:
- Выберите экскурсию, укажите дату экскурсии и количество человек, нажмите «Купить», заполните данные и оплатите. Билет и чек придет на ваш email.
- Не нашли, что икали? Свяжитесь с нами любым удобным способом и мы найдем.
- Если оплата онлайн недоступна, нажмите "Запросить", мы с вами свяжемся.
Принимаем банковские карты Мир и другие, работающие в РФ. Возможна оплата по счету и от Юр. лиц
Нет, достаточно показать электронный билет на экране телефона при входе или встрече с гидом.
В турах часто используются электронные путевки.
Да, возврат возможен до начала экскурсии по правилам организатора. Срок и сумма возврата зависят от времени отмены — подробности в разделе «Правила возврата».
Проверить папку «Спам» и почту, указанную при заказе. Если билет не пришёл в течение 15 минут — обратиться в поддержку с номером заказа и скрином оплаты.
Частые вопросыЛюбым удобным для вас способом, Через форму обратной связи на сайте, по email или в чате в рабочее время. Техподдержка отвечает в течение 24 часов, срочные вопросы при поездке обрабатываются приоритетно.
Да, если организатор разрешает изменения. Нужно зайти в заказ, выбрать «Изменить дату» или редактировать данные участников — функция доступна до начала экскурсии.
Да, если на сайте указано «Гарантированная экскурсия» — она состоится даже при одном участнике. В остальных случаях организатор уведомит о подтверждении за 24–48 часов до начала.